Politique de Retours

Livraison

  • Livraison partout au Maroc.

  • Délais : 24 à 72h après confirmation de commande, selon la ville.

  • Nos partenaires logistiques assurent la livraison. Merci d’être présent pour réceptionner le colis.

Paiement

  • Paiement uniquement à la livraison.

  • Possibilité d’ouvrir, vérifier et essayer l’article avant acceptation.

  • Retour gratuit immédiat au livreur si l’article ne convient pas.

Retours & échanges

  • 7 jours pour demander un échange ou un retour après réception et paiement.

  • Conditions : chaussures non portées, parfait état, emballage d’origine.

  • Échange de taille ou couleur : frais de seconde livraison (35 à 40 DH) à la charge du client.

  • Remboursement possible si :

    1. L’article ne correspond pas aux photos

    2. Défaut de fabrication (cuir, couture, tissu)

    • Remboursement sous 7 jours ouvrés .

  • Retours non acceptés pour articles personnalisés ou soldés.

Pour toute question, assistance ou demande de remboursement, notre équipe est à votre disposition.

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